Problèmes de connexion
Vous rencontrez des difficultés pour accéder à votre compte Corporama ? Cette section vous guide pas à pas pour résoudre les problèmes de connexion les plus courants.
Débloquer
Activer
Réinitialiser
Gagner du temps
1. Où accéder à cette fonctionnalité ?
Vous accèderez à cette fonctionnalité depuis l'interface de connexion.
Les actions liées à la connexion sont accessibles :
-
Depuis la page de connexion Corporama
-
Via les emails automatiques envoyés lors de l’inscription ou de la réinitialisation du mot de passe
-
En contactant le service client Corporama si nécessaire
2. Utiliser la fonctionnalité étape par étape
Action 1 – Problème d’e-mail d’activation
Lors de votre inscription à Corporama, un e-mail de bienvenue intitulé « Bienvenue sur Corporama » vous est envoyé.
Il contient un lien d’activation indispensable pour activer votre compte.
Ce lien est valable 48 heures après réception.
Action 2 – Que faire si l’e-mail d’activation a expiré ?
Si le lien n’est plus valide, suivez ces étapes :
Contactez le service client Corporama
📞 01 71 16 31 16
Un nouvel e-mail d’activation vous sera envoyé à l’adresse utilisée lors de l’inscription
Ouvrez l’e-mail et cliquez sur le nouveau lien
Créez votre mot de passe et finalisez l’activation de votre compte
Action 3 – Mot de passe oublié
Si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser facilement.
-
Rendez-vous sur la page de connexion Corporama
-
Cliquez sur Mot de passe oublié sous le champ de connexion
-
Renseignez l’adresse e-mail associée à votre compte
-
Cliquez sur Valider
-
Consultez votre boîte mail et ouvrez l’e-mail reçu
-
Cliquez sur le lien de réinitialisation
-
Créez un nouveau mot de passe sécurisé
3. Comment apparaissent les résultats ?
Une fois l’action effectuée, vous recevez un e-mail contenant soit un lien d’activation, soit un lien de réinitialisation.
Après validation, l’accès à votre compte est immédiatement rétabli.
